La capacidad de influenciar, motivar y guiar a las personas hacia el logro de objetivos co- munes así como el lograr trabajar en cooperación resulta hoy en día fundamental y necesa- rio para toda organización. Tanto el Liderazgo como el trabajo en equipo son competencias que se complementan y resultan de vital importancia para toda empresa que quiere mante- nerse en el tiempo.
“Liderazgo y Trabajo en equipo” es una formación participativa que promueve un clima de lealtad, cooperación y compañerismo, permitiendo a los participantes sentar las bases de conocimientos necesarias para reforzar la coordinación de acciones facilitando el creci- miento y afianzando la relación de cada equipo dentro de la organización.
Lugar: Instalaciones del cliente.
Duración: 4 sesiones de 4 horas cada una, la primera sesión esta dirigida a los directores y mandos intermedios, y la segunda y tercera sesión esta dirigida a los equipos de trabajo.
Objetivos:
Sesión 1:
1. Reconocer los distintos tipos de liderazgo y sus características.
2. Identificar estilos propios de liderazgo.
3. Analizar las competencias básicas para un buen liderazgo..
4. Implementar actividades que evalúen los estilos de liderazgo en el grupo.
Sesión 2,3 y 4:
1. Promover una atmósfera que fomente la cooperación, el compañerismo, y el trabajo en equipo.
2. Optimizar y/o desarrollar competencias comunicacionales y de inteligencia emocional en los asistentes, para ser aplicadas en el trabajo diario y que faciliten el manejo ade cuado de las interacciones y coordinaciones que deben establecerse para la efectividad del Trabajo en Equipo.
Metodología:
Se aplicará una metodología de formación práctica, combinándose la exposición de conceptos teóricos, proyección de videos con dinámicas grupales, favoreciendo la participación, interiorización e incorporación de lo aprendido en el día a día. Los participantes (personas que gestionan personas) realizarán un cuestionario para identificar su estilo de liderazgo. De este modo, podrán potenciar y/o trabajar aquellas características que posibiliten crear un ambiente de trabajo motivador y saludable, mejorando la productividad, resultados de la organización así como la satisfacción del equipo. Por otro lado, a través de las dinámicas grupales, los participantes (equipos de trabajo) podrán reforzar conceptos que les ayudarán a integrar conocimientos y habilidades permitiéndoles trabajar en cooperación.
Contenido Temático:
Sesión 1: (PARA DIRECTORES Y MANDOS INTERMEDIOS).
1. Liderazgo.
1.1. Nociones básicas del liderazgo.
1.2. Estilos de liderazgo.
1.3. Competencias de un buen líder.
1.4. Trabajo en Equipo.
1.5. La Brújula del Liderazgo.
Sesión 2: (PARA EQUIPOS DE TRABAJO).
1. Trabajo en equipo.
1.1. El significado de Trabajar en Equipo.
1.2. Etapas en el desarrollo de un Equipo de Trabajo.
1.3. Las 5 «C».
Sesión 3: (PARA EQUIPOS DE TRABAJO).
2. La relación interpersonal.
2.1. Definición.
2.2. Las Actitudes de los integrantes que favorecen el trabajo del Equipo
2.3. El rol de la Empatía.
2.4. La importancia de Escuchar.
3. Comunicación.
3.1. Definición.
3.2. Elementos de la comunicación.
3.3. Tipos de comunicación.
3.4. Proceso de la comunicación.
3.5. Técnicas para una comunicación eficaz.
Sesión 4: (PARA EQUIPOS DE TRABAJO).
4. Asertividad.
4.1. Qué es la Asertividad.
4.2. Estilos de comunicación No-asertivos.
4.3. Pasos para una comunicación asertiva.
4.4. 6 tipos de respuesta asertiva.
5. Manejo de conflictos.
5.1. Qué es el conflicto.
5.2. Estratégias de negociación para el manejo de conflictos.
5.3. Causas que provocan los conflictos en el trabajo.
5.4. Cómo manejar los conflictos. 5.5. Cómo prevenir los malos entendidos en el entorno laboral. 5.6. Etapas de resolución de conflictos laborales.
5.7. Técnicas de resolución de conflictos.